在你追赛的过程中，乐鱼赛事怎么使用你的信息

只看赛程、只看战报，不需要任何身份资料。只有当你开启订阅提醒或主动来信时，才会产生下面这几类记录。

1. 订阅偏好：开启赛季订阅提醒时填写的球队、项目与轮次范围，用来判断该把哪些对阵推送到你面前。
2. 浏览与筛选记录：你在赛历页面选中的联赛、视图密度，以及停留时间较长的轮次板块，帮助我们了解哪一段赛程最被关注。
3. 客服往来内容：通过客服邮箱发起赛程纠错或咨询时留下的回信地址，以及邮件中附带的赛程条目编号、截图与说明文字。
4. 设备与访问环境：浏览器类型、屏幕尺寸、访问来源与页面停留时长这类设备侧信息，用于保证赛历在不同终端上都能正常打开。

乐鱼赛事不会要求实名认证，也不会收集身份证件号码、银行卡信息或精确定位这类与赛历服务无关的内容。

这些记录只服务于四件事：把你关心的比赛准时送到、让你下次打开时接着上次看、把赛历里的错漏改过来，以及让编排顺序更顺手。

1. 赛程与首发提醒：按你选定的球队与轮次，在首发名单开赛前 90 分钟内推送的同一时间点，把对阵时间与出场名单发到订阅渠道。
2. 偏好记忆：保留你上次浏览的联赛、球队对比组合与界面密度，再次进入时直接落在同一位置，省去重新筛选的动作。
3. 纠错处理：依据邮件中的赛程条目编号定位到具体一场对阵，核对裁判名单、教练履历与比分字段后完成修订。
4. 内容改进：汇总哪些轮次、哪类战报被反复打开，用于调整赛历页面的板块先后顺序与折叠面板的默认展开项。

筛选条件、界面密度这类设置存放在你自己的浏览器里，不会跟着账号在设备之间跑。

1. 保存位置：项目筛选、关注的球队、界面密度与上次浏览的轮次，存放在当前设备的浏览器本地存储中。
2. 不跨设备同步：换一台设备或换一个浏览器打开，需要重新设置一遍。这些偏好不会被上传后再下发回你的终端。
3. 清理方式：在浏览器设置的站点数据里清除，或在赛历页的订阅面板中点“清除偏好”，本地记录会立即删除。
4. 关闭后的影响：如果浏览器禁用了本地存储，赛历、战报与首发轮换仍然可以完整阅读，只是每次进入都要重新筛选一次。相关设置项可在赛历与工具中查看。

不同类型的记录保存时间不一样，过了使用期限就会按周期整理清除。

1. 订阅偏好：在订阅开启期间持续保留；取消订阅后 30 天内清空与该订阅绑定的偏好记录。
2. 客服往来：邮件往来保留 24 个月，方便同一场赛程的问题再次来信时直接续接上下文。
3. 接触范围：只有负责订阅推送与客服跟进的编辑可以查看对应记录，其他岗位无法接触。
4. 传输与整理：信息在传输过程中做加密处理，超过保存期限的记录按固定周期清理，不再用于任何用途。

查询、更正、删除，都可以通过客服邮箱提出，不需要走额外的流程。

1. 查询：发邮件到 kefu@sports-calendar-leyu.com.cn，注明订阅时使用的邮箱或手机号，即可索取与该号码相关的订阅偏好内容。
2. 更正：如果球队名称、关注的项目或联络方式有误，在邮件里写清楚希望改成什么即可完成修改。
3. 删除：提出删除请求后，订阅提醒随即停止，与订阅绑定的偏好记录会在 30 天内清除，赛历与战报的浏览不受影响。
4. 回复节奏：客服邮箱在工作日 9:00–18:00 收信，赛程纠错与数据类请求在 48 小时内答复。更多处理细节可查看联系通道页面。